Dale Carnegie® Obchodní dovednosti
Cíle programu:
- Porozumění procesu prodeje - postupné zvládnutí všech jednotlivých kroků vedoucích až k úspěšnému zakončení obchodu
- Získání pozornosti klienta
- Kladení otázek za účelem zjištění zákazníkových potřeb a požadavků
- Překonávání námitek na profesionální úrovni
- Uzavírání obchodu
- Stanovování a dosahování osobních cílů
- Efektivnější telefonování
- Vytváření sítě klientů
- Schopnost udržet si entuziasmus v průběhu prodejního dne
- Timemanagement a optimální využití prodejního dne
Časový rámec: 6 týdnů, jedna lekce - 4 hodiny týdně nebo 3 dny

